Een productfeed koppelen
Zonder catalogus kan de bot praten, maar niet verkopen. Een feed is de snelste manier om hem je producten te geven, en je kunt hem opnieuw importeren zodra je prijzen wijzigen.
Voor je begint
Zet Settings → Chatbot settings → Enable ecommerce aan. Zolang dat uit staat, is het menu Ecommerce verborgen en is productzoeken uitgeschakeld.
Stap 1: Een feed toevoegen
- Ga naar Ecommerce → Product feeds
- Klik op Add New Feed
- Geef een Feed Name die je herkent, bijvoorbeeld NL — hoofdcatalogus
- Kies een Feed Type:
- Google Shopping Feed — een XML-feed, de aanbevolen keuze
- Custom CSV Feed — een CSV-bestand achter een URL
- Plak de Feed URL
- Kies de Language die deze feed beschrijft
- Klik op Save Feed
De URL moet publiek bereikbaar zijn zonder login. Test hem eerst in een privévenster.
Stap 2: Importeren
Klik op Import op de feedregel. Mikabot haalt het bestand op, verwerkt het in batches en toont tellers na afloop:
| Teller | Betekenis |
|---|---|
| Products in Feed | Items gevonden in het bronbestand |
| Products in DB | Items opgeslagen en doorzoekbaar |
| Categories in DB | Categorieën opgebouwd uit de feed |
| Last Imported | Wanneer de feed laatst draaide |
Een verschil tussen Products in Feed en Products in DB betekent dat items zijn overgeslagen. De meest voorkomende oorzaak is een ontbrekende of dubbele id.
Stap 3: Eén feed per taal
Productdata wordt per taal bewaard. Voeg een aparte feed toe voor elke taal die je site bedient, en stel de Language correct in.
De pagina waarschuwt wanneer een websitetaal geen feed heeft. Zie Meertaligheid instellen.
Een CSV uploaden in plaats daarvan
Heb je geen feed-URL, ga dan naar Settings → Ecommerce → Product Management → Import Products:
- Kies een Import Type: CSV File Upload, CSV URL of Google Shopping Feed
- Kies de Import Language
- Upload het bestand — maximaal 10 MB
- Klik op Import Products
Uploads zijn eenmalig. Ze verversen zichzelf niet, dus voor alles wat je regelmatig bijwerkt is een URL-feed beter.
De catalogus actueel houden
Producten wijzigen in prijs en beschikbaarheid, en de bot herhaalt wat hij het laatst importeerde. Importeer opnieuw na elke prijswijziging, actie en assortimentsupdate. Gebruik Re-import op de feedregel.
Bestaande producten worden op id gematcht en ter plaatse bijgewerkt, dus opnieuw importeren maakt geen duplicaten.
Productlimieten
Je plan begrenst het totale aantal producten over al je chatbots. Bij overschrijding stoppen imports met toevoegen en toont het dashboard een Upgrade plan-waarschuwing.
Om het aantal te verlagen: upgrade, of gebruik Remove imported products op de Product feeds-pagina. Dat verwijdert producten en categorieën van één taal en behoudt de feeddefinitie, zodat je later opnieuw kunt importeren.
Zie Plannen en verbruikslimieten.
Zie ook
Gerelateerde artikelen
Categorieën en merken
Bepaal welke delen van je catalogus de bot mag voorstellen, en stel vervolgvragen in.
Instellingen voor productaanbevelingen
Kies een zoekstrategie en stel af hoe de AI je producten vindt en presenteert.
Referentie productfeedvelden
De exacte kolom- en elementnamen die Mikabot leest uit CSV- en Google Shopping-feeds.
Neem contact op
Ons supportteam staat klaar om je snel en persoonlijk te helpen wanneer je hulp nodig hebt.