Configuration du compte
Votre compte Mikabot porte votre abonnement. À l’intérieur, vous créez un ou plusieurs chatbots, chacun rattaché à un seul site web.
Étape 1 : créer votre compte
- Allez sur mikabot.chat/signup
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe
- Envoyez le formulaire
- Ouvrez l’e-mail de vérification et cliquez sur le lien de confirmation
Étape 2 : vérifier votre e-mail
La vérification est obligatoire. Tant que votre adresse n’est pas confirmée, vous ne pouvez pas :
- ajouter de nouveaux chatbots
- choisir ou changer d’offre d’abonnement
Si l’e-mail n’arrive pas, vérifiez d’abord vos spams, puis contactez-nous.
Étape 3 : découvrir le tableau de bord
Après connexion, vous arrivez sur Account. Cette page affiche :
- votre offre actuelle et le nombre de messages de la période de facturation
- chaque chatbot auquel vous avez accès, avec son domaine et son statut
- les invitations en attente venant d’autres comptes
Le menu de gauche comporte deux parties. En haut, le chatbot sur lequel vous travaillez (Dashboard, Chat conversations, Settings, Ecommerce). En bas, votre compte (Account, Plans, Billing).
Étape 4 : créer votre premier chatbot
Cliquez sur Add chatbot depuis la page Account. L’assistant demande votre domaine, vos langues et ce que vend votre site.
Voir Créer votre premier chatbot pour le guide complet.
Étape 5 : inviter votre équipe
Les accès se gèrent par chatbot, pas par compte. Ouvrez le chatbot, allez dans Settings → Users et invitez par adresse e-mail.
Les rôles en bref :
- Owner — contrôle total, y compris les données produit et le transfert de propriété
- Manager — analyses, conversations et configuration du bot
- Viewer — accès en lecture seule aux analyses et aux conversations
Voir Rôles et permissions pour la matrice détaillée.
Questions fréquentes
Quelles langues mon chatbot peut-il parler ? Anglais, néerlandais, français et allemand. Vous choisissez les langues actives par chatbot dans Settings → Site info.
Un compte peut-il contenir plusieurs chatbots ? Oui, jusqu’à la limite de votre offre. Voir Offres et limites d’utilisation.
Comment supprimer mon compte ? Écrivez à [email protected] depuis l’adresse de votre compte. Exportez d’abord ce que vous souhaitez conserver — la suppression est définitive.
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Créer votre premier chatbot
Parcourez l'assistant en cinq étapes et obtenez un chatbot fonctionnel en quelques minutes.
Installer le widget
Copiez votre code d'intégration et mettez le widget de chat Mikabot en ligne sur votre site.
Placement avancé du widget
Intégrez le chat dans la page, chargez-le via un gestionnaire de balises ou faites-le tourner dans une application monopage.
Contactez-nous
Notre équipe d'assistance est prête à vous fournir une aide rapide et personnelle lorsque vous en avez besoin.